Destek

Nasıl
yardımcı olabiliriz?

Çoğu sorunun yanıtı aşağıda. Başka bir konu için e-posta gönder; genellikle bir gün içinde bir insan yanıt verir.

Sık sorulan sorular

Bazı atlamalarımı kaçırıyor+

Küçük, alçak sıçramalar en zor görülenlerdir. Ayarlar → Hassasiyet → Yüksek'i dene. İyi ve düzgün ışık çok yardımcı olur; arkandaki parlak bir pencere ise olmaz. Seninle kamera arasında hiçbir şey olmadığından emin ol.

Yapmadığım atlamaları sayıyor+

Derin diz bükmeleri ya da yerden kalkmadan yerinde yaylanmak sıçrama gibi algılanabilir. Ayarlar → Hassasiyet → Düşük uygulamayı daha katı yapar. Başkalarını da kadrajın dışında tut: uygulama görebildiği en büyük vücudu takip eder.

Arkamda ayna varken ya da dışarıda çalışır mı?+

Gün ışığında dışarısı sorun değil. Hemen arkandaki büyük bir ayna takibi şaşırtabilir; telefonu yansıma kadrajın dışında kalacak şekilde açıla.

Set neye denir?+

Yaklaşık iki buçuk saniye atlama olmazsa set kapanır. Yeniden başlayınca yeni bir set açılır. Özet her seti gösterir, en uzunu vurgulanır.

Sayı sesli söylenmiyor+

Zil/sessiz anahtarını ve ses düzeyini kontrol et. Sesli sayım, Ayarlar → Sesli sayım'dan her 10, 25, 50 veya 100 atlamaya ayarlanabilir ya da kapatılabilir. Müzik çalmaya devam eder ve sayı söylenirken kısa süre kısılır.

Ödeme yaptım ama Pro açılmadı+

Uygulamada Ayarlar'ı aç ve Satın alınanları geri yükle'ye dokun. Satın alma yapılan aynı Apple Hesabı ile giriş yaptığından emin ol. Hâlâ açılmazsa satın alma tarihiyle bize e-posta gönder.

Aboneliği nasıl iptal ederim?+

Abonelikler Apple tarafından yönetilir: iOS Ayarlar → adın → Abonelikler → SkipCount. İptal etmek bir sonraki yenilemeyi durdurur; Pro, ödemesi yapılmış dönemin sonuna kadar sende kalır.

Para iadesi alabilir miyim?+

İadeler Apple tarafından reportaproblem.apple.com üzerinden yapılır.

Geçmişimi yeni telefona taşıyabilir miyim?+

Antrenmanlar cihazda saklanır ve telefonun iCloud ya da bilgisayar yedeğine dahildir. Yeni telefonu bu yedekten geri yüklersen onlar da gelir. Ayrı bir eşzamanlama yoktur.

İp atlama sayacı uygulaması atlamaları nasıl sayar?+

SkipCount iPhone'unun ya da iPad'inin kamerasını kullanır. Apple'ın cihaz üzerinde çalışan vücut duruşu algılaması kalçalarını ve omuzlarını bulur; uygulama bunlar her yükselip indiğinde bir atlama sayar. İpe bir şey takılmaz, bileğe bir şey takılmaz. Video cihazında canlı analiz edilir ve asla kaydedilmez.

İp atlamayı saymak için telefonu nereye koymalıyım?+

Duvara, sandalye ayağına ya da su şişesine, yaklaşık diz hizasında ve kamerası sana bakacak şekilde yasla. Baştan ayağa tüm vücudun kadraja girene kadar iki üç adım geri çekil. Uygulama seni tamamen göremediğinde bir ipucu gösterir.

Kamerayla sayım ne kadar doğru?+

Tüm vücudun kadrajdayken ve ışık düzgünken her inişi sayar, ama yine de bir atlamayı kaçırabilir ya da fazladan sayabilir. Küçük, alçak sıçramalar en zor görülenlerdir; derin diz bükmeleri de sıçrama gibi algılanabilir. Ayarlar'da iki durum için de hassasiyet (düşük, normal, yüksek) seçeneği var.

İp atlama kaç kalori yakar?+

70 kg bir yetişkin için tempoya göre dakikada yaklaşık 11 ile 15 kcal. Tahmin dakika başına MET (yavaş 8,8, orta 11,8, hızlı 12,3) × 3,5 × kg cinsinden ağırlık ÷ 200'dür. SkipCount bunu her antrenmanda, yalnızca atladığın süreyi sayarak gösterir ve Apple Health'e kaydedebilir.

Kamera görüntüm kaydediliyor ya da yükleniyor mu?+

Hayır. Kareler cihazında analiz edilir ve saniyenin çok küçük bir kısmında silinir; hiçbir görüntü ya da video saklanmaz veya bir yere gönderilmez. Hesap yok, reklam yok. Uygulama, bir antrenmanın kaç atlama saydığı gibi anonim kullanım istatistikleri gönderir, ama videonu asla göndermez.

SkipCount ücretsiz mi?+

Serbest modunda sayım her gün ücretsizdir; sesli sayım, günlük hedef, seri, görevler ve rozetler dahil. SkipCount Pro tüm zamanlayıcıları, hedef modunu, günlük hedefi değiştirmeyi, tüm geçmişi ve takvimi ekler. Pro aylıktır, uygunsan bir haftası ücretsizdir; ya da Lifetime için tek bir ödeme yaparsın. Fiyatlar uygulamada görünür.