Come possiamo
aiutarti?
La maggior parte delle domande ha una risposta qui sotto. Per tutto il resto scrivici: ti risponderà una persona, di solito entro un giorno.
Domande frequenti
Perde alcuni dei miei salti+
I saltelli piccoli e bassi sono i più difficili da vedere. Prova Impostazioni → Sensibilità → Alta. Una buona luce uniforme aiuta molto; una finestra luminosa alle tue spalle no. Assicurati che non ci sia nulla tra te e la fotocamera.
Conta salti che non ho fatto+
Piegamenti profondi delle ginocchia o molleggiare sul posto senza staccarsi da terra possono sembrare salti. Impostazioni → Sensibilità → Bassa rende l’app più severa. Tieni anche le altre persone fuori dall’inquadratura: l’app segue il corpo più grande che vede.
Funziona con uno specchio dietro di me o all’aperto?+
All’aperto va bene con la luce del giorno. Uno specchio grande proprio dietro di te può confondere il rilevamento; inclina il telefono in modo che il riflesso resti fuori dall’inquadratura.
Che cosa conta come serie?+
Una serie si chiude dopo circa due secondi e mezzo senza salti. Riparti e inizia una nuova serie. Il riepilogo mostra ogni serie, con la più lunga in evidenza.
Il numero non viene detto ad alta voce+
Controlla l’interruttore suoneria/silenzioso e il volume. Il conteggio vocale si può impostare ogni 10, 25, 50 o 100 salti, oppure disattivare, in Impostazioni → Conteggio vocale. La musica continua e si abbassa per un attimo mentre viene detto il numero.
Ho pagato ma Pro non è sbloccato+
Apri Impostazioni nell’app e tocca Ripristina acquisti. Verifica di aver effettuato l’accesso con lo stesso Apple Account usato per l’acquisto. Se ancora non si sblocca, scrivici con la data dell’acquisto.
Come annullo un abbonamento?+
Gli abbonamenti sono gestiti da Apple: Impostazioni di iOS → il tuo nome → Abbonamenti → SkipCount. L’annullamento ferma il prossimo rinnovo; mantieni Pro fino alla fine del periodo già pagato.
Posso avere un rimborso?+
I rimborsi sono gestiti da Apple su reportaproblem.apple.com.
Posso spostare la cronologia su un nuovo telefono?+
Gli allenamenti sono salvati sul dispositivo e inclusi nel backup del telefono su iCloud o sul computer. Ripristinando il nuovo telefono da quel backup, passano anche loro. Non c’è una sincronizzazione separata.
Come fa un’app per il salto della corda a contare i salti?+
SkipCount usa la fotocamera del tuo iPhone o iPad. Il rilevamento della postura di Apple, sul dispositivo, trova fianchi e spalle, e l’app conta un salto ogni volta che salgono e atterrano. Niente va attaccato alla corda o indossato al polso. Il video viene analizzato live sul tuo dispositivo e mai registrato.
Dove metto il telefono per contare i salti?+
Appoggialo a un muro, alla gamba di una sedia o a una bottiglia d’acqua all’altezza del ginocchio, con la fotocamera rivolta verso di te. Fai due o tre passi indietro finché tutto il corpo, dalla testa ai piedi, è nell’inquadratura. L’app mostra un suggerimento finché non ti vede per intero.
Quanto è preciso il conteggio con la fotocamera?+
Con tutto il corpo inquadrato e una luce uniforme conta ogni atterraggio, ma può comunque perdere un salto o contarne uno in più. I saltelli piccoli e bassi sono i più difficili da vedere, e i piegamenti profondi delle ginocchia possono sembrare salti. In Impostazioni c’è un controllo della sensibilità (bassa, normale, alta) per entrambi i casi.
Quante calorie brucia il salto della corda?+
Per un adulto di 70 kg, circa 11-15 kcal al minuto, a seconda del ritmo. La stima è MET (8,8 lento, 11,8 moderato, 12,3 veloce) × 3,5 × peso in kg ÷ 200, al minuto. SkipCount la mostra per ogni sessione, contando solo il tempo in cui hai saltato, e può salvarla in Apple Health.
Il video della fotocamera viene salvato o caricato?+
No. I fotogrammi vengono analizzati sul tuo dispositivo e scartati in una frazione di secondo; nessuna immagine o video viene salvato o inviato da nessuna parte. Non ci sono account né pubblicità. L’app invia statistiche d’uso anonime, come quanti salti ha contato un allenamento, mai il tuo video.
SkipCount è gratis?+
Il conteggio in modalità Salto libero è gratis ogni giorno, con conteggio vocale, obiettivo del giorno, giorni consecutivi, sfide e badge. SkipCount Pro aggiunge tutti i timer, la modalità obiettivo, la modifica dell’obiettivo giornaliero, tutta la cronologia e il calendario. Pro è mensile, con una settimana gratis se ne hai diritto, oppure un unico pagamento A vita. I prezzi sono indicati nell’app.