Πώς μπορούμε
να βοηθήσουμε;
Οι περισσότερες ερωτήσεις απαντώνται παρακάτω. Για οτιδήποτε άλλο, στείλε email και θα σου απαντήσει άνθρωπος, συνήθως μέσα σε μία μέρα.
Συχνές ερωτήσεις
Χάνει κάποια από τα άλματά μου+
Τα μικρά, χαμηλά πηδηματάκια είναι τα πιο δύσκολα. Δοκίμασε Ρυθμίσεις → Ευαισθησία → Υψηλή. Το καλό, ομοιόμορφο φως βοηθά πολύ· ένα φωτεινό παράθυρο πίσω σου όχι. Βεβαιώσου ότι δεν υπάρχει τίποτα ανάμεσα σε σένα και την κάμερα.
Μετρά άλματα που δεν έκανα+
Βαθιά λυγίσματα γονάτων ή αναπηδήσεις επί τόπου χωρίς να σηκωθείς από το έδαφος μπορεί να διαβαστούν ως άλματα. Με Ρυθμίσεις → Ευαισθησία → Χαμηλή η εφαρμογή γίνεται πιο αυστηρή. Κράτα επίσης άλλα άτομα έξω από το κάδρο: η εφαρμογή ακολουθεί το μεγαλύτερο σώμα που βλέπει.
Λειτουργεί με καθρέφτη πίσω μου ή σε εξωτερικό χώρο;+
Έξω λειτουργεί μια χαρά με φως ημέρας. Ένας μεγάλος καθρέφτης ακριβώς πίσω σου μπορεί να μπερδέψει την ανίχνευση· γύρισε λίγο το κινητό ώστε η αντανάκλαση να μένει εκτός κάδρου.
Τι μετράει ως σετ;+
Ένα σετ κλείνει μετά από περίπου δυόμισι δευτερόλεπτα χωρίς άλμα. Ξεκίνα ξανά και αρχίζει νέο σετ. Η σύνοψη δείχνει κάθε σετ, με το μεγαλύτερο τονισμένο.
Ο αριθμός δεν εκφωνείται+
Έλεγξε τον διακόπτη κουδουνίσματος/σίγασης και την ένταση. Οι φωνητικές οδηγίες ρυθμίζονται ανά 10, 25, 50 ή 100 άλματα, ή απενεργοποιούνται, στις Ρυθμίσεις → Φωνητικές οδηγίες. Η μουσική συνεχίζει και χαμηλώνει για λίγο όσο λέγεται ο αριθμός.
Πλήρωσα αλλά το Pro δεν ξεκλειδώθηκε+
Άνοιξε τις Ρυθμίσεις στην εφαρμογή και πάτησε Επαναφορά αγορών. Βεβαιώσου ότι χρησιμοποιείς τον ίδιο λογαριασμό Apple με τον οποίο έγινε η αγορά. Αν και πάλι δεν ξεκλειδώνει, στείλε μας email με την ημερομηνία αγοράς.
Πώς ακυρώνω μια συνδρομή;+
Τις συνδρομές τις διαχειρίζεται η Apple: Ρυθμίσεις iOS → το όνομά σου → Συνδρομές → SkipCount. Η ακύρωση σταματά την επόμενη ανανέωση· κρατάς το Pro ως το τέλος της περιόδου που έχεις ήδη πληρώσει.
Μπορώ να πάρω επιστροφή χρημάτων;+
Τις επιστροφές χρημάτων τις χειρίζεται η Apple στο reportaproblem.apple.com.
Μπορώ να μεταφέρω το ιστορικό σε νέο κινητό;+
Οι προπονήσεις αποθηκεύονται στη συσκευή και περιλαμβάνονται στο αντίγραφο ασφαλείας του κινητού στο iCloud ή στον υπολογιστή. Αν επαναφέρεις το νέο κινητό από αυτό το αντίγραφο, μεταφέρονται κι αυτές. Δεν υπάρχει ξεχωριστός συγχρονισμός.
Πώς μετρά τα άλματα μια εφαρμογή για σχοινάκι;+
Το SkipCount χρησιμοποιεί την κάμερα του iPhone ή του iPad σου. Η ανίχνευση στάσης σώματος της Apple, πάνω στη συσκευή, βρίσκει τους γοφούς και τους ώμους σου, και η εφαρμογή μετρά ένα άλμα κάθε φορά που ανεβαίνουν και προσγειώνονται. Τίποτα δεν δένεται στο σχοινί ούτε φοριέται στον καρπό. Το βίντεο αναλύεται ζωντανά στη συσκευή σου και δεν καταγράφεται ποτέ.
Πού να βάλω το κινητό για να μετρά το σχοινάκι;+
Ακούμπησέ το σε τοίχο, πόδι καρέκλας ή μπουκάλι νερό στο ύψος του γονάτου, με την κάμερα προς εσένα. Κάνε δύο τρία βήματα πίσω ώσπου όλο το σώμα σου, από το κεφάλι ως τα πόδια, να μπει στο κάδρο. Η εφαρμογή δείχνει μια υπόδειξη όσο δεν βλέπει όλο το σώμα σου.
Πόσο ακριβής είναι η μέτρηση με κάμερα;+
Με όλο το σώμα στο κάδρο και ομοιόμορφο φως μετρά κάθε προσγείωση, αλλά μπορεί και πάλι να χάσει ένα άλμα ή να μετρήσει ένα παραπάνω. Τα μικρά, χαμηλά πηδηματάκια είναι τα πιο δύσκολα, και τα βαθιά λυγίσματα των γονάτων μπορεί να διαβαστούν ως άλματα. Στις Ρυθμίσεις υπάρχει ευαισθησία (χαμηλή, κανονική, υψηλή) και για τις δύο περιπτώσεις.
Πόσες θερμίδες καίει το σχοινάκι;+
Για έναν ενήλικα 70 kg, περίπου 11 έως 15 kcal το λεπτό, ανάλογα με τον ρυθμό. Η εκτίμηση είναι MET (8,8 αργά, 11,8 μέτρια, 12,3 γρήγορα) × 3,5 × βάρος σε kg ÷ 200, ανά λεπτό. Το SkipCount τη δείχνει σε κάθε προπόνηση, μετρώντας μόνο τον χρόνο που πηδούσες, και μπορεί να την αποθηκεύσει στο Apple Health.
Αποθηκεύεται ή ανεβαίνει το βίντεο της κάμερας;+
Όχι. Τα καρέ αναλύονται στη συσκευή σου και διαγράφονται σε κλάσμα του δευτερολέπτου· καμία εικόνα ή βίντεο δεν αποθηκεύεται ούτε στέλνεται πουθενά. Δεν υπάρχει λογαριασμός ούτε διαφημίσεις. Η εφαρμογή στέλνει ανώνυμα στατιστικά χρήσης, όπως πόσα άλματα μέτρησε μια προπόνηση, ποτέ το βίντεό σου.
Είναι δωρεάν το SkipCount;+
Η μέτρηση στη λειτουργία «Ελεύθερα» είναι δωρεάν κάθε μέρα, με εκφώνηση του αριθμού, ημερήσιο στόχο, σερί, προκλήσεις και σήματα. Το SkipCount Pro προσθέτει όλα τα χρονόμετρα, λειτουργία στόχου, αλλαγή του ημερήσιου στόχου, όλο το ιστορικό και το ημερολόγιο. Το Pro είναι μηνιαίο, με μια δωρεάν εβδομάδα αν δικαιούσαι, ή μία πληρωμή Εφ’ όρου ζωής. Οι τιμές φαίνονται στην εφαρμογή.