हम कैसे
मदद करें?
ज़्यादातर सवालों के जवाब नीचे हैं। बाकी किसी भी बात के लिए ईमेल करें, जवाब एक इंसान देगा, आम तौर पर एक दिन के भीतर।
आम सवाल
यह मेरी कुछ छलांगें छोड़ देता है+
छोटी, नीची छलांगें देखना सबसे मुश्किल है। सेटिंग्स → संवेदनशीलता → ऊँची आज़माएँ। अच्छी, एक जैसी रोशनी बहुत मदद करती है; पीछे चमकती खिड़की नहीं। ध्यान रखें कि आपके और कैमरे के बीच कुछ न हो।
यह ऐसी छलांगें गिनता है जो हुई ही नहीं+
घुटनों को गहरा मोड़ना या ज़मीन छोड़े बिना जगह पर उछलना छलांग जैसा पढ़ा जा सकता है। सेटिंग्स → संवेदनशीलता → कम से ऐप ज़्यादा सख़्त हो जाता है। दूसरे लोगों को भी फ़्रेम से बाहर रखें: ऐप सबसे बड़े दिखने वाले शरीर को ट्रैक करता है।
क्या यह पीछे आईने के साथ या बाहर काम करता है?+
दिन की रोशनी में बाहर ठीक चलता है। ठीक पीछे बड़ा आईना ट्रैकिंग को उलझा सकता है; फ़ोन को ऐसे तिरछा करें कि परछाई फ़्रेम से बाहर रहे।
सेट किसे कहते हैं?+
बिना छलांग के लगभग ढाई सेकंड बाद सेट बंद हो जाता है। फिर शुरू करें तो नया सेट शुरू होता है। सारांश हर सेट दिखाता है, सबसे लंबा हाइलाइट होता है।
गिनती बोली नहीं जा रही+
रिंग/साइलेंट स्विच और वॉल्यूम जाँचें। आवाज़ संकेत सेटिंग्स → आवाज़ संकेत में हर 10, 25, 50 या 100 छलांग पर सेट किए जा सकते हैं, या बंद। म्यूज़िक चलता रहता है और नंबर बोलते समय थोड़ी देर धीमा होता है।
मैंने भुगतान किया पर Pro अनलॉक नहीं हुआ+
ऐप में सेटिंग्स खोलें और ख़रीदारी रीस्टोर करें पर टैप करें। पक्का करें कि आप उसी Apple Account में साइन इन हैं जिससे ख़रीदारी हुई थी। फिर भी अनलॉक न हो, तो ख़रीद की तारीख़ के साथ हमें ईमेल करें।
सब्सक्रिप्शन कैसे रद्द करें?+
सब्सक्रिप्शन Apple संभालता है: iOS सेटिंग्स → आपका नाम → सब्सक्रिप्शन → SkipCount। रद्द करने से अगला रिन्यूअल रुक जाता है; पहले से भुगतान की गई अवधि के अंत तक Pro आपके पास रहता है।
क्या मुझे रिफ़ंड मिल सकता है?+
रिफ़ंड Apple reportaproblem.apple.com पर संभालता है।
क्या इतिहास नए फ़ोन में ले जाया जा सकता है?+
वर्कआउट डिवाइस पर सेव होते हैं और फ़ोन के iCloud या कंप्यूटर बैकअप में शामिल रहते हैं। नए फ़ोन को उसी बैकअप से रीस्टोर करने पर वे आ जाते हैं। अलग से कोई सिंक नहीं है।
रस्सी कूद काउंटर ऐप छलांगें कैसे गिनता है?+
SkipCount आपके iPhone या iPad का कैमरा इस्तेमाल करता है। Apple की डिवाइस पर चलने वाली बॉडी पोज़ पहचान आपके कूल्हे और कंधे ढूँढती है, और हर बार जब वे उठकर नीचे आते हैं, ऐप एक छलांग गिनता है। रस्सी पर कुछ नहीं लगता और कलाई पर कुछ नहीं पहनना। वीडियो आपके डिवाइस पर लाइव जाँचा जाता है और कभी रिकॉर्ड नहीं होता।
रस्सी कूद गिनने के लिए फ़ोन कहाँ रखें?+
उसे दीवार, कुर्सी के पाये या पानी की बोतल से घुटने की ऊँचाई पर टिकाइए, कैमरा आपकी ओर। दो-तीन कदम पीछे हटिए जब तक सिर से पैर तक पूरा शरीर फ़्रेम में न आ जाए। जब तक ऐप आपको पूरा नहीं देख पाता, वह एक संकेत दिखाता है।
कैमरे से गिनती कितनी सटीक है?+
पूरा शरीर फ़्रेम में हो और रोशनी एक जैसी हो तो यह हर लैंडिंग गिनता है, फिर भी कोई छलांग छूट सकती है या एक ज़्यादा गिनी जा सकती है। छोटी, नीची छलांगें देखना सबसे मुश्किल है, और घुटनों को गहरा मोड़ना छलांग जैसा पढ़ा जा सकता है। सेटिंग्स में दोनों के लिए संवेदनशीलता (कम, सामान्य, ऊँची) है।
रस्सी कूदने से कितनी कैलोरी बर्न होती है?+
70 kg के वयस्क के लिए रफ़्तार के हिसाब से लगभग 11 से 15 kcal प्रति मिनट। अनुमान है MET (धीमा 8.8, मध्यम 11.8, तेज़ 12.3) × 3.5 × kg में वज़न ÷ 200, प्रति मिनट। SkipCount हर सेशन के लिए इसे दिखाता है, सिर्फ़ कूदने का समय गिनता है, और इसे Apple Health में सहेज सकता है।
क्या मेरा कैमरा वीडियो सेव या अपलोड होता है?+
नहीं। फ़्रेम आपके डिवाइस पर जाँचे जाते हैं और एक सेकंड के छोटे से हिस्से में हटा दिए जाते हैं; कोई तस्वीर या वीडियो न सेव होता है न कहीं भेजा जाता है। कोई अकाउंट नहीं और कोई विज्ञापन नहीं। ऐप गुमनाम उपयोग आँकड़े भेजता है, जैसे एक वर्कआउट में कितनी छलांगें गिनी गईं, आपका वीडियो कभी नहीं।
क्या SkipCount मुफ़्त है?+
‘बस कूदो’ मोड में गिनती हर दिन मुफ़्त है, बोलकर गिनती, दैनिक लक्ष्य, स्ट्रीक, चुनौतियाँ और बैज के साथ। SkipCount Pro में हर टाइमर, लक्ष्य मोड, दैनिक लक्ष्य बदलना, पूरा इतिहास और कैलेंडर मिलता है। Pro मासिक है, योग्य होने पर एक हफ़्ता मुफ़्त, या एक बार का लाइफ़टाइम भुगतान। कीमतें ऐप में दिखती हैं।