ช่วยเหลือ

ให้เรา
ช่วยอะไรดี

คำถามส่วนใหญ่มีคำตอบอยู่ด้านล่าง เรื่องอื่นๆ ส่งอีเมลมาได้ จะมีคนตอบกลับ ปกติภายในหนึ่งวัน

คำถามที่พบบ่อย

นับการกระโดดของฉันตกไปบางครั้ง+

การกระโดดเบาๆ ต่ำๆ มองเห็นยากที่สุด ลอง ตั้งค่า → ความไว → สูง แสงที่ดีและสม่ำเสมอช่วยได้มาก หน้าต่างสว่างด้านหลังคุณจะทำให้แย่ลง ตรวจดูว่าไม่มีอะไรบังระหว่างคุณกับกล้อง

นับครั้งที่ฉันไม่ได้กระโดด+

การย่อเข่าลึก หรือเด้งตัวอยู่กับที่โดยเท้าไม่พ้นพื้น อาจถูกอ่านว่าเป็นการกระโดด ตั้งค่า → ความไว → ต่ำ จะทำให้แอปเข้มงวดขึ้น และอย่าให้คนอื่นอยู่ในเฟรม แอปจะติดตามร่างกายที่ใหญ่ที่สุดที่มองเห็น

ใช้ได้ไหมถ้ามีกระจกอยู่ข้างหลัง หรืออยู่กลางแจ้ง+

กลางแจ้งตอนกลางวันใช้ได้ กระจกบานใหญ่ที่อยู่ข้างหลังพอดีอาจทำให้การติดตามสับสน ให้เอียงโทรศัพท์จนเงาสะท้อนอยู่นอกเฟรม

แบบไหนนับเป็นหนึ่งเซต+

เซตจะปิดเมื่อไม่มีการกระโดดประมาณสองวินาทีครึ่ง เริ่มใหม่ก็เป็นเซตใหม่ สรุปจะแสดงทุกเซต และไฮไลต์เซตที่ยาวที่สุด

ไม่มีเสียงบอกจำนวน+

ตรวจสวิตช์เสียงเรียกเข้า/ปิดเสียงและระดับเสียง เสียงบอกจังหวะตั้งได้ทุก 10, 25, 50 หรือ 100 ครั้ง หรือปิด ที่ ตั้งค่า → เสียงบอกจังหวะ เพลงยังเล่นต่อ และเบาลงชั่วครู่ขณะพูดตัวเลข

จ่ายเงินแล้วแต่ Pro ยังไม่ปลดล็อก+

เปิดการตั้งค่าในแอป แล้วแตะ กู้คืนการซื้อ ตรวจดูว่าลงชื่อเข้าด้วยบัญชี Apple เดียวกับที่ใช้ซื้อ ถ้ายังไม่ปลดล็อก ส่งอีเมลหาเราพร้อมวันที่ซื้อ

ยกเลิกการสมัครสมาชิกอย่างไร+

การสมัครสมาชิกจัดการโดย Apple: การตั้งค่า iOS → ชื่อของคุณ → การสมัครรับ → SkipCount การยกเลิกจะหยุดการต่ออายุครั้งถัดไป คุณยังใช้ Pro ได้จนสิ้นสุดช่วงเวลาที่จ่ายไปแล้ว

ขอเงินคืนได้ไหม+

การคืนเงินดำเนินการโดย Apple ที่ reportaproblem.apple.com

ย้ายประวัติไปโทรศัพท์เครื่องใหม่ได้ไหม+

การออกกำลังกายถูกเก็บไว้ในเครื่อง และรวมอยู่ในข้อมูลสำรองของโทรศัพท์บน iCloud หรือคอมพิวเตอร์ เมื่อกู้คืนเครื่องใหม่จากข้อมูลสำรองนั้น ข้อมูลก็จะย้ายไปด้วย ไม่มีการซิงค์แยกต่างหาก

แอปนับกระโดดเชือกนับจำนวนได้อย่างไร+

SkipCount ใช้กล้องของ iPhone หรือ iPad ระบบตรวจจับท่าทางร่างกายของ Apple ที่ทำงานในเครื่องจะหาสะโพกและไหล่ของคุณ และแอปจะนับหนึ่งครั้งทุกครั้งที่ส่วนนี้ยกขึ้นแล้วลง ไม่ต้องติดอะไรที่เชือกหรือใส่ที่ข้อมือ วิดีโอถูกวิเคราะห์สดในเครื่องและไม่ถูกบันทึกเลย

ควรวางโทรศัพท์ตรงไหนเพื่อนับกระโดดเชือก+

พิงไว้กับผนัง ขาเก้าอี้ หรือขวดน้ำ ประมาณระดับเข่า หันกล้องมาทางคุณ ถอยออกมาสองสามก้าวจนเห็นทั้งตัว ตั้งแต่หัวจรดเท้า แอปจะแสดงคำแนะนำเมื่อยังมองเห็นคุณไม่ครบ

การนับด้วยกล้องแม่นแค่ไหน+

เมื่อทั้งตัวอยู่ในเฟรมและแสงสม่ำเสมอ แอปจะนับทุกครั้งที่แตะพื้น แต่ก็ยังอาจพลาดไปหนึ่งครั้งหรือนับเกินได้ การกระโดดเบาๆ ต่ำๆ มองเห็นยากที่สุด และการย่อเข่าลึกอาจถูกอ่านว่าเป็นการกระโดด ในการตั้งค่ามีความไว (ต่ำ ปกติ สูง) สำหรับทั้งสองกรณี

กระโดดเชือกเผาผลาญกี่แคลอรี+

สำหรับผู้ใหญ่น้ำหนัก 70 กก. ประมาณ 11 ถึง 15 kcal ต่อนาที ขึ้นอยู่กับจังหวะ ค่าประมาณคือ MET (ช้า 8.8, ปานกลาง 11.8, เร็ว 12.3) × 3.5 × น้ำหนักเป็น กก. ÷ 200 ต่อนาที SkipCount แสดงค่านี้ทุกครั้งที่ออกกำลังกาย โดยนับเฉพาะเวลาที่กระโดดจริง และบันทึกลง Apple Health ได้

วิดีโอจากกล้องถูกบันทึกหรืออัปโหลดไหม+

ไม่ เฟรมภาพถูกวิเคราะห์ในเครื่องและทิ้งไปภายในเสี้ยววินาที ไม่มีภาพหรือวิดีโอใดถูกเก็บหรือส่งไปที่ไหน ไม่มีบัญชี ไม่มีโฆษณา แอปส่งสถิติการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน เช่น จำนวนครั้งที่นับได้ในการออกกำลังกายหนึ่งครั้ง แต่ไม่ส่งวิดีโอของคุณเลย

SkipCount ใช้ฟรีไหม+

การนับในโหมดกระโดดอิสระใช้ฟรีทุกวัน พร้อมการนับออกเสียง เป้าหมายรายวัน สถิติต่อเนื่อง ภารกิจ และตรา SkipCount Pro เพิ่มตัวจับเวลาทั้งหมด โหมดเป้าหมาย การเปลี่ยนเป้าหมายรายวัน ประวัติทั้งหมด และปฏิทิน Pro เป็นแบบรายเดือน ทดลองใช้ฟรีหนึ่งสัปดาห์หากมีสิทธิ์ หรือจ่ายครั้งเดียวสำหรับ Lifetime ราคาแสดงในแอป