Cum te putem
ajuta?
Majoritatea întrebărilor au răspuns mai jos. Pentru orice altceva, scrie-ne pe e-mail și îți răspunde un om, de obicei într-o zi.
Întrebări frecvente
Ratează unele sărituri+
Săriturile mici și joase se văd cel mai greu. Încearcă Setări → Sensibilitate → Ridicată. Lumina bună și uniformă ajută mult; o fereastră luminoasă în spatele tău, nu. Asigură-te că nu e nimic între tine și cameră.
Numără sărituri pe care nu le-am făcut+
Îndoirile adânci de genunchi sau arcuirea pe loc fără să te desprinzi de sol pot fi citite ca sărituri. Setări → Sensibilitate → Scăzută face aplicația mai strictă. Ține și alte persoane în afara cadrului: aplicația urmărește cel mai mare corp pe care îl vede.
Merge cu o oglindă în spatele meu sau afară?+
Afară, ziua, merge bine. O oglindă mare chiar în spatele tău poate încurca urmărirea; înclină telefonul ca reflexia să iasă din cadru.
Ce înseamnă o serie?+
O serie se închide după aproximativ două secunde și jumătate fără săritură. Începe din nou și pornește o serie nouă. Rezumatul arată fiecare serie, cu cea mai lungă evidențiată.
Numărul nu e rostit+
Verifică comutatorul sonerie/silențios și volumul. Indicațiile vocale pot fi setate la fiecare 10, 25, 50 sau 100 de sărituri, ori oprite, din Setări → Indicații vocale. Muzica merge mai departe și se reduce scurt cât e rostit numărul.
Am plătit, dar Pro nu s-a deblocat+
Deschide Setări în aplicație și atinge Restaurează achizițiile. Asigură-te că ești conectat la același Cont Apple cu care ai cumpărat. Dacă tot nu se deblochează, scrie-ne cu data achiziției.
Cum anulez un abonament?+
Abonamentele sunt gestionate de Apple: Configurări iOS → numele tău → Abonamente → SkipCount. Anularea oprește următoarea reînnoire; păstrezi Pro până la sfârșitul perioadei deja plătite.
Pot primi banii înapoi?+
Rambursările sunt gestionate de Apple la reportaproblem.apple.com.
Îmi pot muta istoricul pe un telefon nou?+
Antrenamentele sunt stocate pe dispozitiv și intră în backupul telefonului din iCloud sau de pe computer. Dacă restaurezi telefonul nou din acel backup, vin și ele. Nu există o sincronizare separată.
Cum numără săriturile o aplicație pentru coarda de sărit?+
SkipCount folosește camera iPhone-ului sau iPad-ului. Detectarea posturii corpului de la Apple, direct pe dispozitiv, îți găsește șoldurile și umerii, iar aplicația numără o săritură de fiecare dată când se ridică și aterizează. Nimic nu e prins de coardă sau purtat la încheietură. Video-ul e analizat live pe dispozitiv și nu e niciodată înregistrat.
Unde pun telefonul ca să număr săriturile cu coarda?+
Sprijină-l de un perete, de piciorul unui scaun sau de o sticlă de apă, cam la înălțimea genunchilor, cu camera spre tine. Fă doi-trei pași înapoi până când tot corpul, din cap până în picioare, e în cadru. Aplicația arată un indiciu cât timp nu te vede întreg.
Cât de precisă e numărarea cu camera?+
Cu tot corpul în cadru și lumină uniformă, numără fiecare aterizare, dar tot poate rata o săritură sau număra una în plus. Săriturile mici și joase se văd cel mai greu, iar îndoirile adânci de genunchi pot fi citite ca sărituri. În Setări există sensibilitatea (scăzută, normală, ridicată) pentru ambele situații.
Câte calorii arde săritul cu coarda?+
Pentru un adult de 70 kg, aproximativ 11 până la 15 kcal pe minut, în funcție de ritm. Estimarea este MET (8,8 lent, 11,8 moderat, 12,3 rapid) × 3,5 × greutatea în kg ÷ 200, pe minut. SkipCount o afișează la fiecare antrenament, numărând doar timpul în care ai sărit, și o poate salva în Apple Health.
Video-ul camerei e salvat sau încărcat?+
Nu. Cadrele sunt analizate pe dispozitiv și șterse într-o fracțiune de secundă; nicio imagine sau video nu e păstrat sau trimis nicăieri. Nu există cont și nici reclame. Aplicația trimite statistici anonime de utilizare, de exemplu câte sărituri a numărat un antrenament, dar niciodată video-ul tău.
SkipCount e gratuit?+
Numărarea în modul Sari liber e gratuită în fiecare zi, cu numărarea rostită, obiectivul zilnic, zilele la rând, provocările și insignele. SkipCount Pro adaugă toate cronometrele, modul obiectiv, schimbarea obiectivului zilnic, tot istoricul și calendarul. Pro e lunar, cu o săptămână gratuită dacă ești eligibil, sau o singură plată pentru Lifetime. Prețurile apar în aplicație.